환불정책

시행일: 2026년 9월 15일

1. 적용 범위

이 환불정책은 Blople 유료 서비스(Basic/Pro/Premium 등 유료 요금제) 결제에 적용됩니다.

2. 결제 방식

유료 서비스는 월간 또는 연간 단위의 1회성 결제로 제공되며, 별도 해지 절차가 필요한 자동 정기결제(구독)가 아닙니다. 결제한 주기(월간 30일/연간 365일) 동안 서비스가 제공되며, 기간 만료 후 자동으로 재청구되지 않습니다.

3. 청약철회 (전자상거래법)

이용자는 결제일로부터 7일 이내에는 청약철회(환불)를 요청할 수 있습니다.

다만 다음의 경우에는 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 제17조에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.

이용자의 책임 있는 사유로 서비스가 멸실 또는 훼손된 경우
서비스 이용으로 그 가치가 현저히 감소한 경우 (예: 유료 요금제의 월 발행 한도를 실제로 사용한 경우)
시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 가치가 현저히 감소한 경우

4. 환불 기준

서비스를 전혀 이용하지 않은 경우(글 생성 0건): 결제일로부터 7일 이내 요청 시 결제 금액 전액을 환불합니다.
서비스를 일부 이용한 경우: 결제일로부터 7일 이내라도, 실제 이용한 만큼(예: 생성된 글 건수 비율)을 제외한 금액을 환불하며, 이용 개시 후에는 부분 환불 또는 환불이 제한될 수 있습니다.
결제일로부터 7일이 경과한 경우: 원칙적으로 환불이 제한되나, 회사의 귀책사유(서비스 장애 등)로 정상적인 이용이 불가능했던 경우에는 이용하지 못한 기간에 비례하여 환불합니다.

5. 환불 절차

환불을 원하는 이용자는 아래 문의처로 결제 정보(주문번호, 결제일, 환불 사유)를 포함하여 요청합니다.
회사는 환불 요청을 접수한 날로부터 3영업일 이내에 환불 가능 여부를 안내하며, 환불이 확정되면 결제수단과 동일한 방법으로 영업일 기준 3~5일 이내 환불을 처리합니다. (카드사 사정에 따라 실제 환급 시점은 달라질 수 있습니다.)

6. 문의처

이메일: help.danielstudio@gmail.com
전화: 010-4046-4759

부칙

이 환불정책은 2026년 9월 15일부터 시행합니다.